Kaufmann | Kauffrau im Einzelhandel - BSZ Konrad Zuse Hoyerswerda

Berufliche Bildung

Kaufmann | Kauffrau im Einzelhandel

Die Kundenberatung und das Führen von Verkaufsgesprächen sind deine wichtigsten Aufgaben als Kaufmann/frau im Einzelhandel.

Fachliche und persönliche Voraussetzungen

gute Kenntnisse in Mathematik und Deutsch
Sprachgewandtheit und Ausdrucksfähigkeit
gute Konzentration
ausgeprägtes Personen- und Zahlengedächtnis
gute Umgangsformen
Kontaktfreude
Geduld
Konfliktfähigkeit

Berufsbezogener Bereich – Lernfelder in der schulischen Ausbildung

Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
Waren präsentieren
Werben und den Verkauf fördern
Waren beschaffen
Waren annehmen, lagern und pflegen
Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln

Prüfungen durch die Industrie- und Handelskammer (IHK)

Zwischenprüfung: Ende des 2. Ausbildungsjahres (Teil 1)
Abschlussprüfung: Frühjahr des 3. Ausbildungsjahres (Teil 2)

Berufstyp

Anerkannter Ausbildungsberuf

Lernorte

Ausbildungsbetrieb und Berufsschule

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Unterrichtsform

Teilzeitunterricht (2 Tage/Woche)

Wir sind Ausbildungspartner der Betriebe im System der dualen Berufsausbildung.

Aufnahmevoraussetzung

Abgeschlossener Ausbildungsvertrag und Anmeldung durch den ausbildenden Betrieb.

Ansprechpartner

Anne Deutschmann
Fachleiterin

Berufliches Schulzentrum
„Konrad Zuse“
Käthe-Kollwitz-Straße 5
02977 Hoyerswerda

+++ ÖPNV-Streik vom 17.04. bis zum 21.04.2024 +++ Mehr Informationen dazu und eine geänderte Fahrplanauskunft sind hier zu finden +++

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